上海打造中国入境旅游“第一站”，不仅考验旅游企业服务能力，也对全球布局能力提出要求。
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2月6日，澎湃新闻记者从上航旅游集团获悉，该集团新一轮战略布局将于近期公布。2024年初，该集团成立入境项目组，入境业务同比增长119%。与此同时，其在全球落子，在莫斯科、巴黎、柏林、曼谷、吉隆坡五个海外城市设立分站点，作为“中国文旅出海前哨”。
外国游客在上海豫园。 本文图片均由 受访者 提供
项目组联合当地核心旅行社推出“China Travel”主题产品矩阵，通过航司官网、海外城市TikTok、Instagram等社媒平台定向推广。同时，在海外各分站点设立相关语种服务中心，提供各类代办、行程定制等“一站式行前服务”，2024年服务国际游客满意度达98%。此外，项目组联动海外酒店打造“中国文旅体验角”，举办非遗巡展、文化沙龙，吸引海外游客参与，莫斯科站点入境游成为2024年度最大亮点。
德国柏林街头，Andereas Muller先生接受采访。
上海正全力打造“入境旅游第一站”。项目组在上海推出“摩登速度”“浦江夜宴”等主题线路，并在上海浦东机场，创新推出“免费半日游”及“机场管家服务”，试运营期间服务超千名过境旅客。
该集团透露，未来，其将打造“航空+文旅+消费”全球生态圈，还将依托股东方“一带一路”航线资源，深度发掘中亚及中东地区作为新兴客源市场的潜力。
澎湃新闻高级记者 邹娟 实习记者 张云鹏
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